La Defensoría del Pueblo pidió a la empresa de servicios públicos de la ciudad de Cúcuta, Aguas Kapital indemnizar a los novecientos mil usuarios que se benefician con el servicio, por el drástico racionamiento al que fueron sometidos los habitantes de la ciudad.

El Ministerio Público, cuestiona el hecho que se suspendió el servicio durante 20, 18 y 15 días en diversos sectores. También se reclama la falta de atención para atender sectores educativos, universitarios, hospitalarios y penitenciarios, durante la emergencia sanitaria que se vivió por esta situación.

Carmen Ligia Galvis, defensora en Cúcuta, dijo que todos los cucuteños, en pequeña mediana y grandes proporciones se vieron afectados por falta de agua, sin que hasta el momento, se conozca las intenciones de la entidad por resarcir los daños causados en todas las áreas, sociales, económicas, comerciales, educativas, empresariales y otros.

Indicó la funcionaria que tampoco oportunamente se reportó un plan de contingencia que estuviera motivado a generar "paliativos" en la comunidad que tuvo que acudir a las vías de hecho, en algunos sectores.

Curiosamente, pese que lentamente se restablece el servicio, aún diez barrios de la ciudad continúan sin agua.